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ホロライブのグッズが届かず
ホロライブのグッズが届かずキャンセル・返金を催促されると話題になっていました。
上記の投稿ではホロライブのグッズを注文していたにも関わらず、在庫が用意されずキャンセル・返金を運営から催促されている事が明かされています。
また、これら以外にも商品が遅延している場合が多々あるそうです。
なお、上記の投稿にある誕生日記念フルセットや活動6周年記念フルセットなどは受注生産品にも関わらず品質基準を満たした商品が確保できないと言われているそうです。
Xの反応
ホロライブ運営が叩かれていました。
以下Xの反応。
感想
もうホロライブはボロボロですね。
社員だけは山ほど居るはずなのに、ホロメンのサポートは不十分、情報をお漏らしし、大量の人員をつぎ込んでそうなホロアースは大して人気も無いのに大炎上、そして今回のグッズの不備・・・
管理人
どうしてこうなった
コメント
なおこの件で運営を叩くと漏れなく訴訟をチラつかせてきます
そこらのチンピラよりたちが悪い集団ですね
流石に今回の件でそれは無いでしょう
そもそも運営に勝ち目無さそうですし
まず訴訟をチラつかれるようなコメントをするなよ(笑)
株主向け資料でも、物流関連の進捗状況としてスライド1ページ使って「ボリュームを活かした調達最適化」「海外生産地からの物流最適化による効率化」を謳っていたはずだが……
最適化（考後先考えずに限界まで無茶な低コスト化）ってことかな？
スバルのグッズが遅れるって連絡来てるとは思ってたけどこんなふざけた対応してるとはな
スパチャはともかくグッズの売上って一番重要じゃないんか？
配送の遅れはv関係ないところでも普通に起こってるのでそこは仕方ないところ、時期的なものもあるし
それ以外は知らん
配送の遅れじゃなくて発送の遅れなんだけど文章読んだ？
受注生産で6月発送予定のやつが10月とか11月に届いてるんだから「ホロライブがそもそも発送してすらいない」んだよ世間の物流云々は関係ない
グッズの売上伸ばすって言って置いて、伸び悩んだ上にこの始末はなあ
この会社って株主向けの資料も発表も表面上取り繕うことが第一でかなり実態と解離してるんじゃないか？
待てぃ！俺の注文したフワモコサイン入りグッズセットはどうなる？
物流周りのトラブルよりかは生産周りのトラブルかね？
社員が手作りしてるわけじゃなし、下請けの中華業者がやらかしてるのは想像がつく
けど、それを監督するのが社員の仕事だろって
もうまずホロアースを断念して初心に帰るところから始めようよ…
これ前もやられたんだけど、またやったの！！！！！
予約できて良かった〜って思ってたら
知らない間にメール来てて勝手にキャンセルされてて本当にムカついた！
買えたやつはメリカリとかで高額出品転売してたりするし
転売には売るのにファンには売れないってか
すげー嘘くさいな
受注生産を半年遅延させるのが常態化させてた挙句に強制キャンセルで責任放棄し始めたのか…会社潰れるの？
カバーはグッズ屋さんなのにそれも出来ないとなるとやっぱメタバースに行くしかないね。メタバースならアイテムの量産も生産も国内でいける
意味はなんとなく伝わりはするけど、記事のタイトルの催促されるだと客側がキャンセルと返金を求めてるように見えすけど今回のことはカバーがキャンセル求めてるんですよね。
実際どんなタイトルなら伝わりやすいかは難しいですけど、まだ要請とか懇願とかの方がカバー側からキャンセル求められてるって伝わる気もします。
上に続けて書きますけど今回のことでカバーを擁護する気は1ミリもありませんけど、このカバーの文章読んでこれは催促されてるんだって感じるのなら結構なクレーマー気質だと思う。
もちろん催促の意味を勘違いしてるなら別ですし、今回Xに上げてる人達は催促されたなんて言ってないと思いますけど。
記事内では「キャンセル・返金を”運営から”催促されている」って書いてあるから見出しにも「運営から」を追加した方が分かりやすいかもしれんね
対応ありがとう！
けどけどけどって、けど使いすぎだろ！
確かにけどけどめちゃくちゃ使ってましたね……
自分で書いてる時は全然気が付きませんでした。
教えてくれてありがとうございました！！
次からは気をつけます
受注者側が客にキャンセルしてくれって頼んでるのあんまり見たことないな
生産管理って怖いねえ自分では絶対やりたくないわ
運送関連のトラブルなら素直に言えばいいだけだし詐欺業者に委託して発送前にクオリティの低さに気づいたらそのまま業者に逃げられて採算取れなくなったパターンか
受注生産でも余剰分は生産してるので遅れることはあってもキャンセルや返金対応が重なる事は普通ない
1グッズだけなら生産工程でのミスで検品通らなかったとか発送前に事故で大量に破損の可能性はあるけど部数のグッズの話らしいので謎
自分も仕事で受注生産を承る側だから思うんだけどマジでなんでこと起こるんだ？
最近は一つ10万が最低だから諸々異なるけども、昔は1.2万程度のものをやってたから、尚更やっぱ腑に落ちない
なにをどうしたら？仮に生産中国とかでそれ関係の問題なら、明らかにしないのは不誠実と言われても仕方ないし・・・
かなたそみたいに自分で発注業務しないとこうなるんかな？
今年はやらかしが多すぎて叩かれるフェーズに入ってきてるな
良い加減何とかしないと、モンハンワイルズみたいなインターネットサンドバッグになる日も遠くない
これ前受金がそのまま売り上げにならないという話で
どれぐらいの規模で起きてるかわからんけど株主に一番重要視されてるグッズ売り上げが下がるというアホみたいな状態
恒常のグッズで違うのが届いたから問合せしたら2か月経っても対応なくてイライラしてたけど、受注の限定グッズで強制キャンセルはひどすぎる
確か物流周りに投資して改善するって話があったはず
でも今回の問題を見る限り原因は発注忘れとか生産の遅れの方だろ
責任逃れで物流周りのせいにしたのを経営陣が真に受けたのか？
まず通常じゃ有り得ないことの連発だから
発注数を完全に間違えて生産元から再三確認されてるのに気付かなかったか
発注忘れのどっちかじゃねえかな
こういう諸々の対応に社員を回して円滑にする為の大量採用じゃないのか？
グッズとかの発注業務をやるのが社員じゃない可能性が示されたばかりだけどな
まあカバーが取適法対策を最悪の形で実現したとは思いたくないが
これのヤバい所は、受注生産の記念グッズだけが遅れてるのではなく「常時販売グッズ」まで発送ダダ遅れしてる事なんよな
株式総会で語った「グッズ販売に注力し円滑な流通を目指す」（要約）とはなんだったのか？